Para llegar a los productos que tanto aman. Comenzamos diseñando digitalmente cada ilustración. Luego pasamos a la confección en la cual utilizamos procedimientos como la sublimación, vinil textil, vinil adhesivo e impresión y corte, dependiendo el producto. Todo esto lo realizamos en nuestro taller de confección con maquinarias especiales.

Continuamente nos educamos en todo el campo de la personalización para así poder siempre mejorar nuestras técnicas, y no solamente traerles productos hermosos y con propósito, sino productos de calidad.

Envío

El manejo y envío de todos los pedidos se realiza de 3 a 5 días hábiles. El tiempo de entrega excluye el tiempo de procesamiento.

Pickup

Si es del área de Vega Baja P.R. y desea la opción de Pickup, una vez escoja la opción nos estaremos comunicando con usted para indicarle en qué área del pueblo de Vega Baja será el recogido. El pickup debe realizase dentro de 5 días.

ECS DESIGN ofrece envío a PR y EE. UU. 

Debido a que se reciben numerosos pedidos cada día, sería ideal si permitiera de 3 a 5 días hábiles para el manejo y envío de pedidos. El tiempo de entrega excluye el tiempo de procesamiento. Se realizan envíos todos los días (menos domingo) y el tiempo de entrega puede tomar aproximadamente desde 2 días hasta 5 semanas (salvo fines de semana y ocasiones bancarias) dependiendo del lugar donde viva. Esto se debe a que enviamos nuestros productos directamente desde nuestros centros de distribución para mantener los costos bajos. Recuerda que esto puede variar de acuerdo al volumen de envíos.

Somos una empresa pequeña y autónoma, por lo que estas son reglas, ¡no principios rígidos! Simplemente póngase en contacto con nosotros en caso de que necesite una actualización del tiempo de aparición evaluado para su solicitud.

PAQUETES PERDIDOS/ENVIOS DAÑADOS

Las fallas de USPS- UPS-DHL-FEDEX no son responsabilidad de ECS DESIGN y no reflejan cómo tratamos a nuestros clientes. Lo que sucede después de que el envío sale de nuestro almacén está fuera de nuestro control.

Si su pedido se envía sin seguro, ECS DESIGN no se hace responsable de los paquetes perdidos, robados o no entregados. No podemos reemplazar o reenviar los artículos comprados sin seguro. Si desea adquirir un seguro, puede hacerlo seleccionando entrega prioritaria.

VERIFIQUE SU DIRECCION

Asegúrese de verificar su dirección, ya que su pedido será enviado a la dirección que figura en la confirmación/recibo del pedido. Esto incluye las direcciones de Paypal. Cualquier paquete devuelto debido a direcciones incorrectas, será reenviado y el costo será responsabilidad del comprador y no es elegible para un reembolso.

ECS DESIGN NO acepta cambios, cancelaciones o devoluciones. Pero, si tiene alguna duda o problema, no dude en comunicarse con nosotros.

Todas las ventas son finales. Contáctanos antes de realizar el pedido si tienes alguna pregunta sobre tamaño, colores, estilo, etc.

Podrás devolver tu compra siempre y cuando haya sido una equivocación de nuestra parte respecto a talla, color o modelo y que no hayan pasado 72 horas de haberla recibido.

La devolución se hará válida siempre y cuando los productos se encuentren en perfecto estado y sin haberse usado.

El costo de envío de devoluciones será por parte de ECS DESIGN, reiterando que haya sido una equivocación de nuestra parte, de lo contrario no procederá. No hay cambios ni devoluciones en camisas con descuentos. 

Si, lamentablemente, recibe un artículo dañado o incorrecto (un error de nuestra parte) ECS DESIGN se hace responsable por el envío. Si el daño es debido a USPS, UPS, DHL o FEDEX y el pedido no tiene seguro, no podemos proporcionar un reemplazo.

Asegúrese siempre de verificar su dirección, ya que el pedido será enviado a la dirección provista en la confirmación/recibo del pedido. Esto incluye las direcciones de Paypal. Cualquier paquete devuelto por dirección incorrecta será reenviado nuevamente y el cliente será responsable por el costo de envío. Estos paquetes no son elegibles para el reembolso.

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio e información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener asistencia al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de forma única a una persona (incluida la siguiente información) como "Información personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información personal recopilamos y por qué.

Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito [INSERTE CUALQUIER OTRO TIPO DE PAGO ACEPTADO]), dirección de correo electrónico y número de teléfono.

La única información que puede ser compartida por ECS DESIGN es: nombre, pueblo o país de residencia según la dirección (nunca se divulgará la dirección de envío completa) y orden realizada.